Nous nous définissons comme un Family Office moderne, offrant un accompagnement sur mesure qui combine l’expérience d’anciens banquiers privés et la puissance des dernières technologies.

Notre modèle est pensé par et pour les conseillers privés, au service de la performance de leurs clients. Notre approche est simple :

Nous adressons principalement le segment affluent/affluent+, un marché de 1 500 milliards d’euros en France.

RockFi est portée par trois fondateurs aux expertises complémentaires : Pierre (CEO, ex-McKinsey), Marie (COO, ex-Artefact & Beanstock) et Maxime (CTO, premier Founding Engineer de Qonto).

Moins d’un an après un premier tour de table de 3 millions d’euros, nous avons annoncé une levée de fonds de Série A de 18 millions d’euros, menée par Partech avec la participation renouvelée de Varsity et de plusieurs business angels dont Arthur Waller et Félix Blossier, fondateurs de Pennylane. Cette augmentation de capital va permettre à RockFi d’accélérer son développement pour atteindre son ambition d’un milliard d’euros d’actifs sous gestion d’ici fin 2026.

Encadrer au quotidien une équipe d'assistants patrimoniaux (charge de travail, priorités, fluidité opérationnelle).

Suivre les KPIs individuels et collectifs (délais de traitement, taux de KO, dossiers en attente) et en rendre compte à la Directrice des Opérations.

Créer les conditions d'une équipe performante, engagée et alignée sur les standards RockFi.

Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.

Être le point de référence sur les dossiers complexes, les cas litigieux et les blocages critiques.

Effectuer des contrôles qualité réguliers sur les dossiers traités : complétude KYC, conformité des rapports d'adéquation, délais fournisseurs.

Assurer la coordination avec les fournisseurs (Generali, CNP, Nortia, Swissquote…) sur les cas bloquants.

Garantir que chaque dossier transmis aux banquiers privés partenaires est irréprochable.

Recueillir et analyser les irritants terrains : erreurs récurrentes, blocages fournisseurs, frictions opérationnelles et retours clients / conseillers.

Diagnostiquer les causes et travailler sur les améliorations avec la responsable Qualité.

Être force de proposition sur les améliorations de procédures et outils.

Transformer les incidents en apprentissages structurés pour toute l'équipe.

4 à 7 ans d'expérience en gestion administrative et opérationnelle dans la gestion privée, la banque privée, un assureur vie ou une plateforme de distribution (CGPI, MFO…).

Solide maîtrise des processus de souscription en assurance vie et/ou compte-titres.

Bonne connaissance des réglementations applicables : KYC, LCB-FT, MIF II, PRIIPs.

Première expérience managériale ou de coordination d'équipe appréciée.

1er entretien avec Maëlle Chérubin, Directrice des Opérations – 45 min

2e entretien avec un Partner du réseau – 45 min

Restitution d’étude de cas avec Germain Michou-Tonning, General Manager France – 45 min

4e entretien avec un des cofondateurs – 30 min

Prise de référence